Que dois-je faire si l'application ne reconnaît pas le ticket de caisse que je viens de scanner ?

Nous validons les tickets manuellement à partir du moment où la date, l'heure, l'enseigne et le montant total apparaissent. Une fois validé, votre chance augmente de "+1" dans l'onglet "Tirages au Sort". Si ce n'est pas le cas 48h après, contactez-nous à l'adresse creteil.soleil@klepierre.com en nous indiquant votre nom et prénom.